Dasar Privasi fj99 – Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh fj99 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna, pelawat dan ahli berdaftar yang mengakses atau menggunakan platform fj99 melalui laman web rasmi di fj99.run atau mana-mana saluran berkaitan.

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah sesuatu yang berharga dan sensitif. Kepercayaan anda terhadap kami bergantung bukan sahaja pada permainan yang kami tawarkan atau kelajuan transaksi kami — tetapi juga pada cara kami menguruskan maklumat yang anda percayakan kepada kami.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan fj99 sedia membantu melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari dalam platform.

fj99 mengumpulkan maklumat daripada anda melalui beberapa cara — sama ada secara langsung apabila anda memberikannya, atau secara automatik semasa anda menggunakan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

Maklumat Identiti Peribadi

Maklumat Kewangan & Transaksi

Maklumat Teknikal & Penggunaan

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di fj99:

• Pengesahan identiti dan akaun — untuk memastikan anda adalah individu yang sah dan mencegah penipuan identiti.
• Pemprosesan transaksi kewangan — untuk memproses deposit, pengeluaran dan memastikan integriti setiap transaksi.
• Pematuhan KYC (Know Your Customer) — untuk memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan pelanggan — untuk mengenali anda apabila menghubungi sokongan dan memberikan bantuan yang lebih tepat dan cepat.
• Keselamatan platform — untuk mengesan aktiviti mencurigakan, cubaan penipuan dan ancaman keselamatan.
• Peribadikan pengalaman — untuk mencadangkan permainan, promosi dan kandungan yang relevan dengan citarasa anda.
• Komunikasi penting — untuk menghantar notifikasi tentang akaun, transaksi atau perubahan platform yang mempengaruhi anda.

fj99 amat menghormati privasi anda dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda secara meluas. Namun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:

• Pembekal pembayaran yang dipercayai — hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi dikongsi dengan gateway pembayaran yang mematuhi PCI-DSS.
• Pembekal perkhidmatan teknikal — syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengehosan, analitik dan sokongan teknikal terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan fj99.
• Pihak berkuasa undang-undang — fj99 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan jenayah yang sah.
• Pencegahan penipuan — dalam kes penipuan yang disyaki, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan badan pencegahan penipuan yang diiktiraf.

Keselamatan data anda adalah keutamaan teknikal tertinggi di fj99. Platform kami menggunakan gabungan teknologi keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelanggan dan server.
• Pangkalan data yang disulitkan pada peringkat penyimpanan dengan kunci penyulitan yang diurus secara berasingan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan berkenaan sahaja boleh mengakses data sensitif.
• Pemantauan keselamatan dan pengesanan pencerobohan secara masa nyata 24 jam sehari.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan membaiki sebarang kelemahan.
• Sandaran data yang kerap untuk memastikan pemulihan sekiranya berlaku kegagalan sistem.

Data peribadi anda disimpan selama mana akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin disimpan untuk tempoh tambahan sehingga 5 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit, selepas itu ia akan dipadam secara selamat.

fj99 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu platform berfungsi dengan lebih lancar dan cekap.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Namun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform tertentu seperti keupayaan log masuk.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh fj99:

Platform fj99 adalah untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan maklumat peribadi daripada individu di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.

Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar Malaysia — terutamanya berkaitan dengan pembekal infrastruktur teknikal dan perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan.

Setiap pemindahan data merentasi sempadan yang dilakukan oleh fj99 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Negara atau wilayah penerima mestilah mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua penerima data.
• Pemindahan hanya berlaku apabila perlu untuk penyampaian perkhidmatan dan tidak untuk tujuan lain.

fj99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi platform.

Apabila perubahan material dibuat kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notifikasi dalam platform untuk memaklumkan ahli tentang perubahan tersebut.
• Mengirimkan notifikasi e-mel untuk perubahan yang signifikan yang menjejaskan hak privasi anda.

Penggunaan berterusan platform fj99 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara fj99 mengendalikan data peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.